elCastell: Consells per a les compres en període de rebaixes

elCastell: Consells per a les compres en període de rebaixes

Consells per a les compres en període de rebaixes

Amb motiu de la campanya comercial de rebaixes, l'Oficina d'Atenció al Consumidor de Castelldefels recomana a les persones consumidores i usuàries seguir una sèrie de consells

L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) és un servei gratuït, de l'Ajuntament de Castelldefels, que té com a objectiu fonamental facilitar informació i assessorament a la ciutadania, per tal de garantir i defensar els drets de les persones consumidores.

Amb motiu de la campanya de rebaixes comercials, l'OMIC ha publicat una sèrie de consells adreçats a les persones consumidores.

• Compareu els preus. El preu rebaixat ha de constar sempre al costat del preu no rebaixat, tant a l'aparador com a l'interior de l'establiment.
• Examineu el producte, que ha de tenir la mateixa qualitat i garantia que té a preu no rebaixat i que no ha de tenir defectes.
• Diferencieu entre les vendes de rebaixes i altres tipus de vendes a preus inferiors als habituals com ara les vendes en liquidació, les vendes de saldos i les ofertes. Els productes rebaixats han d'estar diferenciats de la resta.
• Comproveu si l'establiment admet les targetes de crèdit com a forma de pagament habitual. Si és així, també ha d'admetre aquest sistema en període de rebaixes.
• Llegiu detingudament les etiquetes, les instruccions d'ús i les característiques del producte.
• Pregunteu al comerciant per la possibilitat de canviar el producte i les condicions en què es pot fer aquest canvi. L'establiment no té l'obligació de canviar un producte que està en perfecte estat, a menys que ho anunciï.
• Demaneu i conserveu totes les factures o els tiquets de compra, ja que són la vostra garantia i els podeu necessitar en cas de reclamació.
• La publicitat és vinculant i podeu exigir-ne el compliment, per tant, guardeu la publicitat del producte juntament amb les seves característiques, les instruccions, els catàlegs comercials...
• Quan compreu un producte, si teniu alguna incidència, reclameu a l'empresa que us l'ha venut i que té fins a 1 mes per contestar.

Tingueu en compte que, fins i tot en època de rebaixes:

• Els establiments comercials han de disposar de fulls oficials de